Particuliers

Frais de service

Relatifs au prix de votre billet d'avion

Depuis le 1er avril 2005, le prix de votre billet d"avion se décompose en :
- prix du voyage hors taxes
- taxes et redevances
- frais de service.

Les frais de service sont des frais liés à la distribution du billet. Ils étaient auparavant inclus dans le prix du voyage hors taxes.
Ils s´appliquent à tous les voyageurs à l´exception des bébés (moins de 2 ans).
Ces frais de service sont différents selon le type de voyage, le prix et les conditions du billet ainsi que le lieu d'achat.
En cas de modification ou d'annulation de votre billet, les frais de service ne sont pas remboursables.
En France métropolitaine, ils s´appliquent selon la grille suivante (montant en euros, prélevé par billet d"avion émis) :

Type de voyage*	Type de tarif**	Agence Air France ville ou aéroport	Vente par téléphone Air France 3654	Site Internet airfrance.fr***
Court-Courrier	"loisirs" "affaires"	20 20	10 15	3 6
Moyen-Courrier	"loisirs" "affaires"	30 30	15 20	3 6
Long-Courrier	"loisirs" "affaires"	35 70	20 40	5 10

N.B. : les agences de voyage fixent et appliquent les frais de service de leur choix sur la vente de billets d"avion Air France. Ces frais sont donc variables selon les agences.

* Type de voyage :
Vol Court-Courrier : tout billet émis pour un voyage effectué dans le même pays (hors DOM-TOM)
exemple : voyage intra France métropolitaine ou intra Etats-Unis.
Vol Moyen-Courrier : tout billet émis pour un billet effectué dans la zone Europe (définition IATA) + Israël + les relations du réseau intra-caraïbes Air France.
Vol Long-Courrier : tout billet émis pour tout autre voyage.

** Type de tarif : selon les classes de réservation suivantes
(sous réserve de modifications) :
"loisirs"
Vol Court-Courrier : K, U, M, Q, H, B, T, E, N, R
Moyen-Courrier : K, U, M, Q, H, B, T, E, N, R
Long-Courrier : T, V, H, L, Q, N
"affaires"
Court-Courrier : W, S, A
Moyen-Courrier : C, D, Z, W, S, A
Long-Courrier : P, F, J, C, D, I, Z, W, S, A, Y, M, B, K

*** Frais majorés de 5 € : si vous choisissez de communiquer votre numéro de carte bancaire par téléphone.