Informations et services
Bagages
Bagage en cabine
Bagage en soute
Bagage en CABINE
Cabine PREMIUM ECO & VOYAGEUR : 1 bagage + 1 accessoire sont autorisés.
- 1 bagage standard qui respecte les dimensions maximales suivantes :
55 cm (L) x 35 cm (l) x 25 cm (h) dont poches, roues et poignées comprises. - A noter : 1 housse à vêtement est considérée comme un bagage standard.
- 1 accessoire (sac à main, ordinateur portable, appareil photo...).
- Poids total maximal (bagage standard + accessoire) = 12 kg.
Emportez vos articles précieux et fragiles en cabine : clés, téléphone portable (éteint), papiers d´identité, documents importants, argent, objets de valeur, bijoux...,
les articles indispensables : médicaments par exemple,
les objets fragiles : appareil photo, matériel informatique (éteint).
Produits liquides
Dans la mesure du possible, nous vous conseillons de placer tous vos liquides dans vos bagages en soute.
Vous pouvez transporter des liquides dans vos bagages à main à condition qu´ils soient :
en petites quantités (100 ml maximum par produit),
placés dans un sac en plastique transparent refermable (type sac de congélation) d'un volume maximal d´1 litre. Le sac doit être fermé et les articles doivent rentrer facilement dedans. Un seul sac en plastique est autorisé par passager.
Cette réglementation s´applique si vous partez ou effectuez une correspondance dans l´un des 27 pays de l´Union européenne et dans une cinquantaine de pays.
Liquides acceptés sans restriction
Vous pouvez emporter avec vous les liquides suivants :
les aliments et substances médicales indispensables à votre santé - à noter : l'agent de sûreté pourra vous demander de justifier leur nature, éventuellement en les goûtant,
les aliments nutritionnels spécifiques sans lesquels il vous est impossible de voyager (cas d´allergies au lactose, gluten...),
les aliments pour bébés,
les médicaments prescrits par un médecin, dont vous devez pouvoir justifier la nécessité (ordonnance, certificat médical à votre nom...).
Marchandises interdites
Pour votre sécurité, certains articles sont strictement interdits à bord. Le cas échéant, ils seront confisqués lors du contrôle de votre bagage.
Les armes blanches et tout objet coupant, contondant, métallique ou non-métallique pouvant être utilisé comme arme (exemples : ciseaux à ongles, lame de rasoir...).
Les armes à feu.
Les cartouches et munitions pour armes de chasse ou de sport.
Les parfums et aérosols.
Les briquets et leurs combustibles sont interdits sur les vols à destination et en provenance des Etats-Unis.
Les batteries avec électrolyte.
Les feux d'artifices, pétards, feux de Bengale, fusées de détresse, pistolets factices, allume-feux, gaz lacrymogènes.
Les réchauds de camping, bouteilles de gaz, bouteilles de plongée.
La peinture, le vernis, la laque.
Les matières toxiques, infectieuses et matériaux radioactifs.
Les produits chimiques, engrais, désherbants, pesticides, insecticides.
Les décapants, eau de Javel, chlore, lessive.
Les liquides inflammables type carburant, diluant, solvant, acétone.
Les thermomètres à mercure et baromètres.
Bagage en SOUTE
Cabine PREMIUM ECO
* 2 bagages gratuits de 23 kg chacun
* surtaxe de 100€ si le bagage pèse entre 23 et 32 kg
* 200€ pour le 3ème bagage et les suivants
Cabine VOYAGEUR
* 1 bagage gratuit de 23 kg
* surtaxe de 100€ si le bagage pèse entre 23 et 32 kg
* 55€ pour le 2ème bagage
* 200€ pour le 3ème bagage et les suivants
Chaque bagage ne doit pas dépasser 23 kg* et 158 cm (hauteur + longueur + largeur)**.
Pour les bagages pesant entre 23 et 32 kg ou de dimensions supérieures à 158 cm, vous devrez acquitter un supplément.
Pour les bagages dont le poids dépasse 32 kg, une autorisation préalable est obligatoire.
* Sauf pour les vols au départ du Brésil, pour lesquels 2 bagages en soute de 32 kg chacun sont autorisés, sans supplément et quelle que soit la cabine de voyage.
** Sauf pour les vols au départ et à destination de la Corse. C'est alors la franchise au poids qui s'applique quel que soit le nombre de bagages.
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Quelques conseils
Pensez à retirer les étiquettes des vols antérieurs, qui pourraient retarder la livraison de vos bagages.
A l'intérieur et à l'extérieur de chacun de vos bagages, indiquez lisiblement votre nom, votre adresse permanente et celle de votre destination, votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail. Des étiquettes réservées à cet effet sont disponibles aux comptoirs d'enregistrement Air France dans les aéroports.
Evitez de transporter des articles fragiles en soute. Si toutefois vous étiez dans l'obligation de le faire, veillez à ce qu'ils soient bien protégés ou dans leur emballage d'origine.
Bon à savoir : un service de protection des bagages est à votre disposition à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle et à New York à l'aéroport John Fitzgerald Kennedy.
Voyager avec un bébé
Si vous voyagez avec un enfant de moins de 2 ans sur vos genoux, il bénéficie d´une franchise bagages vous permettant d´enregistrer pour lui :
1 bagage pesant 10 kg maximum et une poussette pliante.
Bagages spéciaux : en faire la demande lors de votre réservation.
paire de skis, planche de surf ou sac de golf, article volumineux, poussette, instrument de musique, fauteuil roulant ... : le transport de ces objets est soumis à des règles spécifiques.
A l'arrivée :
Récupérer vos bagages et prenez le temps de vérifier que vous avez bien récupéré vos propres bagages en :
vérifiant votre nom sur l'étiquette, comparant le numéro apposé sur vos bagages avec le numéro du reçu remis lors de l´enregistrement.
Retirez les anciennes étiquettes de destination afin d'éviter d'éventuelles confusions lors de votre prochain voyage.
Récupérer les bagages spéciaux : poussettes, fauteuils roulants, équipements de sport, instruments de musique..., renseignez-vous sur l'endroit où récupérer ces objets, qui peut être différent de celui où vous récupérez vos bagages standard.
Retard de bagages : une trousse de première nécessité est remise à tous les passagers dont le bagage n'est pas délivré à l'arrivée du vol. Pour les passagers qui ne rejoignent pas leur domicile, une autorisation de dépense de 100 €, destinée à couvrir les frais de 1re nécessité, est prévue.
Marchandises dangeureuses
Certaines matières ou objets, dits " marchandises dangereuses ", présentent un risque pour votre santé et votre sécurité, ainsi que pour celles des autres passagers. Certaines sont interdites, d'autres soumises à réglementation.
Marchandises interdites en soute
Pour votre sécurité, certains articles sont strictement interdits à bord. Ils ne doivent jamais être placés dans vos bagages de soute.
Les briquets et leurs combustibles sont interdits sur les vols à destination et en provenance des Etats-Unis.
Les batteries avec électrolyte.
Les feux d´artifices, pétards, feux de Bengale, fusées de détresse, pistolets factices, allume-feux, gaz lacrymogènes.
Les réchauds de camping, bouteilles de gaz, bouteilles de plongée.
Peinture, vernis, laque.
Matières toxiques, matières infectieuses, matériaux radioactifs.
Produits chimiques, engrais, désherbants, pesticides, insecticides.
Décapants, eau de Javel, chlore, lessive.
Liquides inflammables type carburant, diluant, solvant, acétone.
Thermomètres à mercure, baromètres.
